Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Generación Cloud es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites a través de este sitio web. Contacto: contacto@generacioncloud.com.

2. Datos que recopilamos

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, asunto y mensaje.
• Datos técnicos: dirección IP y datos básicos de navegación necesarios para la seguridad del sitio.
• Cookies: según lo descrito en la Política de cookies.

3. Finalidad del tratamiento

• Responder a tus consultas y solicitudes de información.
• Gestionar la relación comercial si contratas alguno de nuestros servicios.
• Garantizar la seguridad del sitio y prevenir usos fraudulentos.
• Cumplir con obligaciones legales.

4. Base legal

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento (al enviar el formulario), la ejecución de un contrato (si contratas nuestros servicios) y nuestro interés legítimo en mantener la seguridad del sitio.

5. Conservación de los datos

Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para atender tu solicitud o mientras exista una relación comercial, y posteriormente durante los plazos exigidos por ley.

6. Destinatarios

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo podrán acceder a ellos proveedores tecnológicos que nos prestan servicios (por ejemplo, alojamiento web), con los que existen acuerdos de confidencialidad, o autoridades cuando la ley lo exija.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición y limitación: oponerte o limitar el tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.

Para ejercerlos, escríbenos a contacto@generacioncloud.com indicando el derecho que deseas ejercer. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado SSL/TLS en las comunicaciones, acceso restringido a la información y almacenamiento protegido.

9. Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de 14 años. Si detectamos datos de menores sin autorización de sus tutores, procederemos a eliminarlos.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a novedades legales o técnicas. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página.